✦
Sarajevo Rent & Manage
Airbnb Host
Checkliste
Kompletne checkliste za profesionalno upravljanje smještajem
🏠
Checklist 1
Priprema Prostora
Dubinsko čišćenje
Obrišite prašinu sa svih površina: namještaj, police i rubovi
Usisajte tepihe i prostirke, ili pometite i operite tvrde podove
Očistite ogledala i prozore
Očistite kupatilo: tuš, WC, lavabo i pod
Očistite kuhinju: aparate, radne površine i posuđe
Očistite sve vanjske prostore: terasu ili balkon
Organizovanje prostora
Uklonite nepotrebne predmete, lične stvari i višak namještaja
Uredno organizujte sve preostale predmete
Osigurajte dovoljno prostora za pohranu gostiju
Nabavka neophodnih potrepština
Dovoljno toaletnog papira, peškira i posteljine za svakog gosta
Osnovne namirnice u kuhinji: kafa, čaj, šećer, so, ulje za kuhanje
Osnovne toaletne potrepštine: sapun, šampon, regenerator
Provjera uređaja
Provjera svih aparata: frižider, šporet, rerna, mašina za sudove
Provjera elektronike: TV i Wi-Fi su ispravni
Provjera klimatizacije i grijanja
Lični dodir
Dodajte osobne detalje: svježe cvijeće, dekorativni jastuci
Pripremite pismo dobrodošlice s važnim informacijama o prostoru
💬
Checklist 2
Check-in i Komunikacija
Prihvat gostiju
Detaljne upute za pristup prostoru: šifre, ključevi
Informacije o parkingu i opcijama prijevoza
Kontakt broj ili email dostupan gostima
Vaši kontakt podaci
Način na koji vas gosti mogu kontaktirati u slučaju problema
Pravovremeno odgovaranje na poruke i pozive gostiju
Odgovaranje na poruke
Redovno provjeravajte Airbnb poruke i odgovarajte što je prije moguće
Dostupni ste za pitanja i nedoumice prije, za vrijeme i nakon boravka
Plan za hitne slučajeve
Plan u slučaju nepredviđenih događaja: nestanak struje, oluja
Hitni kontakti lokalnih vlasti ili hitne medicinske službe
Lokalne preporuke
Preporuke restorana, kafića i atrakcija u blizini
Informacije o obližnjim prodavnicama, parkovima i znamenitostima
Paket dobrodošlice
Vodič s važnim informacijama: Wi-Fi lozinka, upute za uređaje
Informacije o lokalnom prijevozi, atrakcijama i pravilima kuće
⭐
Checklist 3
Udobnost i Zadovoljstvo Gostiju
Temperatura prostora
Podesite temperaturu za ugodnost gostiju
Dodatne deke ili ventilatori dostupni po potrebi
Udobna posteljina
Kvalitetni madrac i jastuci za dobar noćni odmor
Rezervne deke ili jastuci dostupni gostima
Lokalne preporuke
Preporuke restorana, kafića i atrakcija za goste
Informacije o obližnjim prodavnicama i parkovima
Dodatne pogodnosti
Kafa, čaj ili grickalice za goste
Osnovne toaletne potrepštine: sapun, šampon, regenerator
Fen za kosu ili pegla dostupni ako nisu u prostoru
Paket dobrodošlice
Vodič s Wi-Fi lozinkom i uputama za uređaje
Informacije o prijevozi, atrakcijama i pravilima kuće
Dostupnost
Pravovremeno i profesionalno rješavanje nedoumice ili problema gostiju
Kontakt broj ili email za pitanja i nedoumice
🧹
Checklist 4
Čišćenje i Održavanje
Čišćenje svih površina
Sve površine: podovi, radne ploče i stolovi
Prašina s namještaja, prozorskih dasaka i polica
Ogledala i prozori — bez tragova
Čišćenje kupatila
Ribanje WC-a, lavabo i tuš kabine / kade
Pločice i fugne u tušu / kadi
Svježi peškiri i krpe za svakog gosta
Pranje posteljine i plahti
Pranje plahti, jastučnica i pokrivača
Kvalitetni deterdžent — svježe i čisto
Posteljina potpuno osušena prije ponovnog stavljanja
Čišćenje kuhinje
Svi aparati: frižider, šporet, mašina za sudove
Radne ploče i ormarići
Posuđe, pribor za jelo i posude za kuhanje
Provjera kvarova
Pregled svih aparata i elektronike — ispravno funkcionisanje
Provjera curenja ili oštećenja na vodoinstalacijama i strujnim utičnicama
Zamjena pregorjelih žarulja ili pokvarenih predmeta
Dezinfekcija
Dezinfekcija često dodirivanih mjesta: prekidači, kvake, daljinski upravljači
Dezinfekcijsko sredstvo ili maramice za uklanjanje klica i bakterija
🔒
Checklist 5
Sigurnost Gostiju
Detektori dima i ugljičnog monoksida
Instalirani detektori dima i ugljičnog monoksida u prostoru
Redovno testiranje detektora — ispravno rade
Zamjena baterija po potrebi
Prva pomoć
Komplet za prvu pomoć dostupan gostima u hitnom slučaju
Komplet lako dostupan i jasno označen
Odgovarajuća rasvjeta
Sva područja prostora dobro osvijetljena: stepenice, hodnici, vanjski prostori
Noćna rasvjeta za goste koji je trebaju
Osiguranje prostora
Sigurnosna brava na svim vanjskim vratima
Svi prozori i vrata se mogu sigurno zaključati
Sigurno mjesto za pohranu vrijednosti gostiju
Hitne informacije
Kontakti hitnih službi: bolnice, policija, vatrogasci
Upute za postupanje u slučaju prirodnih katastrofa
Upute za uređaje i elektroniku
Jasne upute za korištenje svih aparata i elektronike
Upute za postupanje u hitnim slučajevima: nestanak struje, curenje plina
Redovni pregled prostora za sigurnosne opasnosti (labavi kablovi, oštećene rukohvati)
Hitno otklanjanje svih sigurnosnih opasnosti radi sprečavanja nezgoda
🖨️ Printaj Checkliste